Sistema inteligente que oferece informação estatística.
Contem: tempos de demora, atendimento, aptidão de pessoal e procedimento das filas virtuais por tramite e por local.
Possibilita:
• Aperfeiçoar a atenção.
• Medir o desempenho de seu negocio.
• Inovação
• Aproveitar melhor seus recursos humanos
• Permite estudar em detalhe o rendimento de seu pessoal graças a seus informes estatísticos. • Aperfeiçoa o nível de qualidade, ao definir diferentes perfis de empregados e estipular hierarquias determinando as funções de cada um. Com esta linha, consegue oferecer um bom serviço com os recursos necessários.
• E um relevante instrumento gerencial, que lhe permite controlar o que passa em seu ponto de atendimento e demais sucursais em forma remota, colaborando com a tomada de decisões acertadas.
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